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小田急の忘れ物センターに感激

小田急の忘れ物センターに感激

1月末の夜9時半頃、新宿駅から快速急行小田原行きに乗り、小田原に到着したところで
小田急の磁気式定期券とPASMOが入ったパスケースが、カバンにないっ!ない!ない!ない!と焦る!
小田原駅の改札前、チラシ置き場でカバンの中身
全部出して探しても、ないっ!!
新宿駅の改札は通ったんだから
電車に乗る前か、車中で落とした?
とりあえず改札は定期あるはずなのに900円払って通り、改札で相談すると
終点が小田原なので車庫に入る前に車中点検しますが、落とし物として登録されるのは翌日だろうから翌日またいらしてみてくださいと言われ
行ったが、ない。。。
忘れ物センターによると、まだお届けはないですが、すぐ届けられるとも限らないので
2,3日置いてまた来てみて下さいね、と言われて
そのようにしたが、ない!新宿小田急忘れ物センターに問い合わせてもない!
半年分の定期、がっかりしてる私に、出てくるように願っていますよ、大丈夫ですよ、何回でも問い合わせしてくださいね、と、どちらの駅の忘れ物センターでも優しい言葉をかけていただきました。
磁気式定期は拾った人がそのまま使ってもわからないから使われるのかなぁ、と諦めかけた14日後
新宿小田急忘れ物センターから電話でピンクのパスケース出ました!との電話があり
私が小田原在住だと言うと、では新宿に取りに来るのにお金かかるでしょう、小田原に転送しますね!
半年分の定期をなくしてガックリしていた私に
どちらのセンターもすごく親切にしてくださいました。
杓子定規ではなくて、同じ人が対応している訳でもないのに全員親切!小田急さんの社員教育のレベルに感激しましたので、小田原名物伊勢屋のいちこ大福を差し入れに持って、パスケースを引き取ってきました!

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小田急忘れ物センター

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